UTM-метки: как узнать, откуда пришёл клиент
UTM-метки — параметры в ссылке, по которым Метрика показывает источник перехода. Как составить и не запутаться.
UTM-метки — параметры в конце ссылки: ?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=autumn. По ним Яндекс Метрика понимает, откуда пришёл посетитель.
Основные параметры
| Параметр | Что значит | Пример |
|---|---|---|
| utm_source | Источник | vk, telegram, avito |
| utm_medium | Тип трафика | cpc, post, email, qr |
| utm_campaign | Кампания | autumn_sale_2026 |
| utm_content | Вариант объявления | banner_1 |
| utm_term | Ключевая фраза | stomatologiya |
Правила
- Латиница, без пробелов, в нижнем регистре.
- Одна кампания — одно значение
utm_campaign. - Записывайте, какие метки используете.
Собрать ссылку можно в нашем генераторе UTM.
Примеры для разных каналов
- Пост ВКонтакте:
utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=autumn_sale_2026 - QR-код на визитке:
utm_source=offline&utm_medium=qr&utm_campaign=vizitka - Рассылка:
utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=noyabr - Telegram-канал партнёра:
utm_source=telegram&utm_medium=seeding&utm_campaign=partner_kanal
Где смотреть результат
В Яндекс Метрике: «Отчёты» → «Источники» → «Метки UTM». Добавьте цели, чтобы видеть не только визиты, но и заявки.
Частые ошибки в UTM
| Ошибка | Чем плоха | Как правильно |
|---|---|---|
| Пробелы и кириллица | Ломают ссылку или отчёт | Латиница и подчёркивания |
| VK и vk в разных ссылках | Метрика считает разными источниками | Всегда нижний регистр |
| Метки на внутренних ссылках сайта | Источник визита перезаписывается | Только на внешних ссылках |
| Разные названия одной кампании | Данные разбросаны | Одно имя кампании |
Как договориться о правилах
Заведите короткий документ: какие значения используются для источников и типов трафика. Пример: vk, telegram, avito, email, offline и post, cpc, qr, newsletter. Все сотрудники и подрядчики используют только эти значения.
Обновлено 24 октября 2026
Остались вопросы? Позвоните по номеру +7 978 582-58-00 или напишите в Telegram, WhatsApp или MAX — ответим в рабочее время.